نصب Dubai eSIM روی iPhone گام به گام
Dubai eSIM را پیش از پرواز به امارات روی iPhone آماده کنید: نصب با کد QR روی Wi-Fi، منوهای متغیر iOS، و تنها کلیدی که پس از فرود می‌زنید.
به‌روزرسانی ۱ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
بسته‌تان را در اپلیکیشن Dubai eSIM انتخاب کنید
بسته‌ای بردارید که با مدت اقامتتان در امارات بخواند. به‌محض تسویه پرداخت، کد QR و مشخصات فعال‌سازی دستی زیر سفارشتان می‌نشیند و همان‌جا می‌ماند.
-
مرحلهٔ 2
تا وقتی هنوز روی Wi-Fi هستید نصب کنید
نصب به اینترنت نیاز دارد و سالن ورودی آخرین جایی است که دلتان می‌خواهد دنبال اینترنت بگردید. پنج دقیقه آرام در خانه، تمام رمز این است که متصل فرود بیایید.
-
مرحلهٔ 3
Settings را باز کنید و منوی شبکه همراه را پیدا کنید
Settings Cellular Add eSIM
روی Settings بزنید و بعد ورودی شبکه همراه. Apple بیش از یک بار نامش را عوض کرده — بسته به نسخه iOS و منطقه شما Cellular یا Mobile Data یا Mobile Service نوشته می‌شود. هر سه یک صفحه را باز می‌کنند. (iOS رابط فارسی ندارد، پس نام منوها انگلیسی می‌ماند.)
-
مرحلهٔ 4
روی Add eSIM و سپس Use QR Code بزنید
Add eSIM Use QR Code
نسخه‌های امروزی iOS این دکمه را Add eSIM می‌نامند؛ نسخه‌های قدیمی‌تر Add Cellular Plan یا Add Data Plan. گزینه کد QR را بردارید — نه Transfer From Nearby iPhone را که یک خط موجود را میان دو گوشی جابه‌جا می‌کند — و کد را از لپ‌تاپ یا گوشی دوم اسکن کنید. اگر فقط یک دستگاه دارید، به‌جایش Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را وارد کنید (دو رشته طولانی در ایمیل سفارش شما). در iOS 17.4 یا نسخه‌های جدیدتر، مسیر کوتاه‌تری هم هست: روی تصویر QR داخل همان ایمیل لمس طولانی کنید و روی Add eSIM بزنید.
-
مرحلهٔ 5
خط را نام‌گذاری کنید و خاموش بگذارید
New eSIM Custom Label
اسمش را Dubai یا Travel بگذارید تا صفحه‌های بعدی ابهام نداشته باشند، و سیم‌کارت همیشگی‌تان را پیش‌فرض تماس‌ها نگه دارید. بعد خط را غیرفعال کنید: ساعت بسته شما از نخستین اتصال eSIM به یک شبکه اماراتی شروع می‌شود، نه از لحظه پرداخت.
-
مرحلهٔ 6
وقتی چرخ‌ها به باند رسید روشنش کنید
Settings Cellular Cellular Data
پس از فرود در DXB، DWC، ابوظبی یا شارجه، منوی شبکه همراه را باز کنید، خط Dubai eSIM را انتخاب و روشن کنید. سپس در Cellular Data همان را خطی کنید که داده را حمل می‌کند.
-
مرحلهٔ 7
Data Roaming را فقط برای خط Dubai eSIM روشن کنید
Cellular Dubai Data Roaming
خط Dubai eSIM را باز کنید و Data Roaming را روشن کنید. این کلید همان راهی است که iOS با آن به یک خط اجازه استفاده از شبکه میزبان را می‌دهد — کلید صورتحساب نیست. مطمئن شوید روی سیم‌کارت خودتان خاموش می‌ماند، جایی که واقعاً برایتان خرج دارد.
-
مرحلهٔ 8
اگر هیچ اتصالی برقرار نشد، شبکه را دستی بردارید
Cellular Network Selection
در Network Selection مربوط به خط eSIM، حالت خودکار را خاموش کنید. فهرست امارات کوتاه است: e& — که هنوز اغلب با نام Etisalat نمایش داده می‌شود — و du. یکی را انتخاب کنید، منتظر ثبت بمانید، و اگر نپذیرفت دیگری را امتحان کنید.
هیچ‌کس نگران پوشش وارد امارات نمی‌شود. شبکه‌ها اینجا متراکم و یکدست‌اند و گوشی شما در ترمینال، در تاکسی و در طبقه چهلم آنتن پر نگه می‌دارد. آنچه واقعاً خراب می‌شود صورتحساب رومینگی است که اپراتور خودتان برای یک هفته استفاده معمولی می‌نویسد، و ساعت نخست یک سفر کوتاه که در صف باجه سیم‌کارت آب می‌شود — و وقتی سفر فقط سه روز است، بیشتر می‌سوزاند.
یک eSIM دیتای پیش‌پرداخت هر دو را برمی‌دارد. در اپلیکیشن Dubai eSIM بسته‌ای می‌خرید، کنار سیم‌کارتی که همین حالا دارید یک خط دیجیتال نصب می‌کنید و با اینترنت فعال فرود می‌آیید. در یک توقف طولانی در DXB نکته تیزتر است: فاصله میان پل هواپیما و صف تاکسی همان سفر است و گذراندن بیست دقیقه‌اش پای باجه، استفاده بدی از آن است. بسته‌های فعلی در صفحه قیمت‌ها هستند و eSIM چیست خواندنی کوتاه‌تری است اگر این نخستین سیم‌کارت دیجیتال شماست.
این راهنما مشخصاً به iPhone می‌پردازد — نصب روی Wi-Fi پیش از حرکت، و بعد دو تنظیمی که پس از فرود عوض می‌کنید: انتخاب eSIM به‌عنوان خط داده و روشن‌کردن Data Roaming فقط برای همان. برای iPhone XS و iPhone XR و هر چه پس از آن‌ها آمده معتبر است، و به‌جای وانمودکردن به یک مسیر ثابت، نشان می‌دهد نام منوهای Apple میان نسخه‌های iOS کجا فرق می‌کند. دارندگان Android نسخه Samsung یا Pixel یا Android به‌طور کلی را می‌خواهند.
یک نکته که باید پیش از خرید روشن باشد. برخی سرویس‌های تماس اینترنتی روی شبکه‌های موبایل امارات محدود هستند و هیچ بسته دیتایی این را تغییر نمی‌دهد — یک eSIM سفر داده را روی همان شبکه‌هایی می‌برد که بقیه هم استفاده می‌کنند و نمی‌تواند اجازه‌ای بدهد که شبکه دریغ می‌کند. بر همین اساس تصمیم بگیرید چطور با خانه در تماس بمانید. باقی چیزهایی که از ما می‌پرسند در پرسش‌های پرتکرار است.
رفع اشکال
کد QR اسکن نمی‌شود. حالا چه کنم؟
روشنایی نمایشگری را که کد را نشان می‌دهد بالا ببرید، iPhone را حدود ۲۰ تا ۳۰ سانتی‌متر عقب نگه دارید و کل مربع را بدون بازتاب نور در کادر بیاورید. اگر باز هم خوانده نشد، Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از سفارشتان وارد کنید — ورود دستی دقیقاً همان خط را می‌سازد.
کد QR می‌گوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست می‌خورد.
کد فعال‌سازی یک‌بارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیم‌کارت‌های گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Dubai eSIM را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و به‌جای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
گزینه Add eSIM وجود ندارد، یا پیام «eSIM Cannot Be Added» می‌گیرم.
Settings، General، About را باز کنید و دنبال EID بگردید. اگر فهرست شده بود، سخت‌افزار از eSIM پشتیبانی می‌کند و مشکل قفل اپراتور است — پیش از سفر از اپراتور خودتان بخواهید گوشی را باز کند. اگر EID نبود، گوشی قدیمی‌تر از eSIM است و به سیم‌کارت فیزیکی نیاز دارد.
در دبی فرود آمده‌ام و eSIM بدون سرویس است.
به‌ترتیب بررسی کنید که خط روشن است، در Cellular Data انتخاب شده و Data Roaming برایش فعال است. بعد حالت پرواز را روشن و خاموش کنید تا جست‌وجوی تازه‌ای انجام شود. اگر باز هم خالی بود، انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید و e& (Etisalat) یا du را دستی بردارید.
روشن‌کردن Data Roaming یعنی هزینه رومینگ؟
برای این خط نه. بسته Dubai eSIM شما پیش‌پرداخت‌شده برای استفاده روی شبکه‌های امارات است، پس هیچ اپراتور خانگی در میان نیست که برایتان صورتحساب بنویسد — این کلید فقط به iOS می‌گوید که خط اجازه دارد روی شبکه‌ای که مال خودش نیست ثبت شود. اما Data Roaming را روی سیم‌کارت اصلی‌تان خاموش نگه دارید، چون اپراتور همیشگی‌تان همان را می‌شمارد.
آیا یک eSIM سفر به من اجازه می‌دهد از تماس اینترنتی که در امارات محدود است استفاده کنم؟
نه، و لطفاً با این انتظار نخرید. برخی سرویس‌های تماس اینترنتی روی شبکه‌های امارات محدود هستند و این محدودیت در شبکه است، نه در سیم‌کارت شما. یک eSIM سفر به شما داده روی همان شبکه‌ها می‌فروشد؛ نمی‌تواند چیزی را مجاز کند که شبکه مجاز نمی‌داند.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Dubai eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.