Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 24 août 2026
Cette politique de confidentialité explique comment BILPP OÜ (« nous »), société enregistrée en Estonie, collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez le site dubaiesim.app et l'application mobile Dubai eSIM.
1. Les informations que nous collectons
Ce site ne dépose aucun cookie, et notre outil de mesure — Cloudflare Web Analytics — fonctionne sans cookies et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Votre navigateur conserve quelques réglages en local sur votre appareil (localStorage) : votre choix de langue et le fait d'avoir fermé nos messages promotionnels ; ils ne quittent jamais votre appareil et ne nous sont pas transmis. Dans l'application, nous collectons ce qui est nécessaire pour fournir le service eSIM : votre adresse e-mail, votre historique de commandes et les données techniques requises pour provisionner une eSIM sur votre appareil.
2. Comment nous utilisons vos informations
Uniquement pour faire fonctionner le service et l'assister : traiter les commandes, provisionner les profils eSIM, répondre aux demandes d'assistance et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de données personnelles.
3. Partage des données
Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service — les partenaires réseau qui fournissent la connectivité eSIM, ainsi que l'App Store et Google Play, qui traitent le paiement — et seulement dans la mesure où chacun en a besoin.
4. Conservation et sécurité des données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou exigé par la loi, et nous les protégeons par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur.
5. Vos droits
Le RGPD vous permet d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, et de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
6. Contact
BILPP OÜ, Estonie. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous via le chat d'assistance dans l'application ou aux coordonnées indiquées dans l'application.
Tallinn, Estonia
support@dubaiesim.app