Termeni și condiții
În vigoare din: 24 august 2026
Acești termeni și condiții reglementează folosirea site-ului dubaiesim.app și a aplicației mobile Dubai eSIM, operate de BILPP OÜ, societate înregistrată în Estonia.
1. Serviciul
Dubai eSIM oferă planuri de date mobile preplătite pentru utilizare în Emiratele Arabe Unite, livrate ca profiluri eSIM prin aplicația noastră mobilă. Detaliile planurilor, prețurile, cantitățile de date și perioadele de valabilitate sunt afișate în aplicație înainte de cumpărare.
2. Compatibilitatea dispozitivului
Verificarea faptului că dispozitivul tău acceptă eSIM și este decodat, înainte de a cumpăra un plan, îți revine ție. Informațiile despre compatibilitate se află în ghidurile noastre de instalare.
3. Achiziții și rambursări
Achizițiile sunt procesate de App Store sau Google Play, conform propriilor lor condiții. Dacă un eSIM nu poate fi instalat sau activat pe un dispozitiv compatibil, contactează echipa noastră de asistență și vom lucra la rezolvare, inclusiv cu o rambursare acolo unde aceasta este soluția corectă.
4. Utilizare corectă și condiții de rețea
Planurile sunt pentru uz personal în timpul călătoriei în Emiratele Arabe Unite. Viteza și disponibilitatea depind de rețelele partenere și de condițiile locale și nu sunt garantate în orice moment sau în orice loc. Ce servicii permite o rețea este stabilit de acea rețea și de reglementările locale, nu de noi, iar un plan de date nu schimbă acest lucru.
5. Răspundere
În limita maximă permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru planul afectat. Nu răspundem pentru daune indirecte, inclusiv pentru pierderi cauzate de indisponibilitatea unei rețele.
6. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile Republicii Estonia, iar litigiile vor fi judecate de instanțele estoniene, fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii ale consumatorilor din țara ta de reședință.