Användarvillkor
Gäller från: 24 augusti 2026
Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen dubaiesim.app och mobilappen Dubai eSIM, som drivs av BILPP OÜ, ett bolag registrerat i Estland.
1. Tjänsten
Dubai eSIM tillhandahåller förbetalda mobila datapaket för användning i Förenade Arabemiraten, levererade som eSIM-profiler via vår mobilapp. Paketdetaljer, priser, datamängder och giltighetstider visas i appen före köp.
2. Enhetskompatibilitet
Att kontrollera att din enhet stöder eSIM och är operatörsolåst innan du köper ett paket är ditt ansvar. Information om kompatibilitet finns i våra installationsguider.
3. Köp och återbetalning
Köp hanteras av App Store eller Google Play enligt deras egna villkor. Om ett eSIM inte går att installera eller aktivera på en kompatibel enhet, kontakta vår support så arbetar vi för att lösa det, inklusive återbetalning när det är rätt utfall.
4. Skälig användning och nätförhållanden
Paketen är avsedda för personligt bruk under resa i Förenade Arabemiraten. Hastighet och tillgänglighet beror på våra partnernät och lokala förhållanden och kan inte garanteras vid alla tidpunkter eller på alla platser. Vilka tjänster ett nät tillåter avgörs av det nätet och av lokala regler, inte av oss, och ett datapaket ändrar inte det.
5. Ansvar
I den utsträckning lagen medger är vårt ansvar begränsat till det belopp du betalat för det berörda paketet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, inklusive förluster orsakade av att ett nät inte är tillgängligt.
6. Tillämplig lag
Dessa villkor lyder under Republiken Estlands lagar, och tvister prövas av estniska domstolar, utan att det påverkar de tvingande konsumentskydden i ditt hemland.