利用規約
発効日：2026年8月24日
本利用規約は、エストニアで登記されたBILPP OÜが運営するdubaiesim.appのウェブサイトおよびDubai eSIMモバイルアプリの利用に適用されます。
1. サービスについて
Dubai eSIMは、アラブ首長国連邦で使用するプリペイドのモバイルデータプランを、当社モバイルアプリを通じてeSIMプロファイルとして提供します。プランの内容、料金、データ容量、有効期間は購入前にアプリで表示されます。
2. 端末の対応状況
プランを購入する前に、端末がeSIMに対応し、SIMロックが解除されていることを確認するのはお客様の責任です。対応状況の情報は設定ガイドにあります。
3. 購入と返金
購入はApp StoreまたはGoogle Playが各自の規約に基づいて処理します。対応端末でeSIMを入れられない、または有効にできない場合は、当社サポートまでご連絡ください。適切な場合の返金を含め、解決に向けて対応します。
4. 公正利用とネットワークの条件
プランはアラブ首長国連邦への旅行中の個人利用を対象としています。速度と利用可否はパートナーの回線と現地の状況に左右され、常にどこでも保証されるものではありません。回線がどのサービスを許可するかは、その回線と現地の規制が定めるものであり、当社が定めるものではなく、データプランがそれを変えることもありません。
5. 責任
法律で認められる最大限の範囲で、当社の責任は該当プランについてお客様が支払った金額を上限とします。回線が利用できないことによる損失を含め、間接的な損害について当社は責任を負いません。
6. 準拠法
本規約はエストニア共和国の法律に準拠し、紛争はエストニアの裁判所が管轄します。お客様の居住国の強行的な消費者保護規定は妨げられません。