Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: 24 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor je gebruik van de website dubaiesim.app en de mobiele app Dubai eSIM, geëxploiteerd door BILPP OÜ, een in Estland geregistreerd bedrijf.
1. De dienst
Dubai eSIM levert prepaid mobiele databundels voor gebruik in de Verenigde Arabische Emiraten, geleverd als eSIM-profielen via onze mobiele app. Details, prijzen, datalimieten en geldigheidsduur staan in de app voordat je koopt.
2. Geschiktheid van het toestel
Controleren of je toestel eSIM ondersteunt en simlockvrij is voordat je een bundel koopt, is je eigen verantwoordelijkheid. Informatie over geschiktheid staat in onze handleidingen.
3. Aankopen en terugbetalingen
Aankopen worden verwerkt door de App Store of Google Play onder hun eigen voorwaarden. Kan een eSIM niet worden geïnstalleerd of geactiveerd op een geschikt toestel, neem dan contact op met onze support; we werken aan een oplossing, inclusief terugbetaling waar dat de juiste uitkomst is.
4. Redelijk gebruik en netwerkomstandigheden
De bundels zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik tijdens een reis in de Verenigde Arabische Emiraten. Snelheid en beschikbaarheid hangen af van onze partnernetwerken en van lokale omstandigheden en zijn niet altijd en overal gegarandeerd. Welke diensten een netwerk toestaat, wordt bepaald door dat netwerk en door de lokale regelgeving, niet door ons, en een databundel verandert daar niets aan.
5. Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bundel hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder verlies doordat een netwerk niet beschikbaar is.
6. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Estland van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de Estse rechter, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van je land van verblijf.