सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 24 अगस्त 2026
ये सेवा शर्तें dubaiesim.app वेबसाइट और Dubai eSIM मोबाइल ऐप के आपके उपयोग पर लागू होती हैं, जिन्हें एस्टोनिया में पंजीकृत कंपनी BILPP OÜ संचालित करती है।
1. सेवा
Dubai eSIM संयुक्त अरब अमीरात में उपयोग के लिए प्रीपेड मोबाइल डेटा प्लान देती है, जो हमारे ऐप के ज़रिए eSIM प्रोफ़ाइल के रूप में मिलते हैं। प्लान का विवरण, कीमतें, डेटा सीमा और वैधता अवधि खरीद से पहले ऐप में दिखाई जाती है।
2. डिवाइस संगतता
प्लान खरीदने से पहले यह जाँचना कि आपका डिवाइस eSIM सपोर्ट करता है और कैरियर-अनलॉक है, आपकी ज़िम्मेदारी है। संगतता की जानकारी हमारी सेटअप गाइड में है।
3. खरीद और रिफ़ंड
खरीद App Store या Google Play अपनी शर्तों के तहत प्रोसेस करते हैं। अगर किसी संगत डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल या सक्रिय न हो सके तो हमारी सहायता टीम से संपर्क कीजिए, हम उसे सुलझाने का प्रयास करेंगे, ज़रूरत होने पर रिफ़ंड सहित।
4. उचित उपयोग और नेटवर्क की स्थितियाँ
प्लान संयुक्त अरब अमीरात में यात्रा के दौरान निजी उपयोग के लिए हैं। स्पीड और उपलब्धता हमारे साझेदार नेटवर्कों और स्थानीय परिस्थितियों पर निर्भर करती है और हर समय या हर जगह की गारंटी नहीं है। नेटवर्क किन सेवाओं की अनुमति देता है, यह उसी नेटवर्क और स्थानीय नियमन से तय होता है, हमसे नहीं, और डेटा प्लान उसे नहीं बदलता।
5. दायित्व
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हमारा दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने संबंधित प्लान के लिए चुकाई है। हम अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें नेटवर्क उपलब्ध न होने से हुआ नुकसान भी शामिल है।
6. शासी कानून
ये शर्तें एस्टोनिया गणराज्य के कानूनों से शासित हैं, और विवाद एस्टोनिया की अदालतों में सुने जाएँगे, आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षणों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।