Häufige Fragen
Wie der Dubai eSIM Tarif vor, während und nach einer Reise in die Vereinigten Arabischen Emirate funktioniert.
Was ist eine eSIM?
Eine digitale SIM, fest im Telefon verbaut. Statt einen Plastikchip in eine Schublade zu legen, installieren Sie den Tarif per QR-Code, und Ihre gewohnte SIM bleibt genau dort, wo sie ist.
Unterstützt mein Telefon eSIM?
Die meisten Geräte seit 2018: iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie viele weitere aktuelle Android-Modelle. Das Telefon muss außerdem SIM-Lock-frei sein. Unsere Anleitungen zeigen, wo Sie das mit wenigen Tipps prüfen.
Wann sollte ich sie installieren?
Über WLAN zu Hause, ein bis zwei Tage vor dem Flug. Zu diesem Zeitpunkt läuft noch nichts: Der Tarif beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal in ein VAE-Netz einbucht. Früh installieren kostet also nichts und erspart Ihnen das Flughafen-WLAN.
Behalte ich meine eigene Nummer?
Ja. Die eSIM überträgt nur Daten, Ihre gewohnte Leitung bleibt also aktiv, für Ihre Nummer, Ihre SMS-Codes und Ihre Messenger-Konten. Stellen Sie die mobilen Daten auf die eSIM um und lassen Sie den Rest, wie er ist.
Wie schnell ist sie?
Sie läuft in einem großen VAE-Netz: 4G/LTE landesweit und 5G, wo das Netz es anbietet. Genug für Karten, Videoanrufe, Streaming und Arbeiten am Laptop über den Hotspot.
Muss ich meine physische SIM entfernen?
Nein. Beide laufen nebeneinander. Wichtig ist nur die Einstellung, welche Leitung die mobilen Daten nutzt — stellen Sie sie auf die eSIM, dann roamt Ihre Heim-SIM nie.
Was passiert, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist?
In der App aufladen. Das Volumen landet auf der bereits installierten eSIM, es gibt also keinen zweiten QR-Code und keine Neuinstallation.
Kann ich sie als Hotspot teilen?
Ja, Tethering ist enthalten. Ein Tarif kann einen Laptop, ein Tablet und Ihre Mitreisenden versorgen.
Brauche ich Internet, um die eSIM zu installieren?
Ja, der Download braucht WLAN oder eine funktionierende Verbindung, und genau deshalb macht man es zu Hause. Einmal installiert, aktiviert sie sich bei der Ankunft ohne eigene Verbindung.
Kann ich telefonieren und SMS schreiben?
Die Tarife sind reine Datentarife: Sie liefern Internet, keinen Telefonanschluss, deshalb bleiben normale Anrufe und SMS auf Ihrer Heim-SIM. Ein Datentarif ändert außerdem nichts daran, was ein Netz zulässt — einige Internet-Telefoniedienste sind in den Netzen der VAE eingeschränkt, und das gilt für diese eSIM genauso wie für eine in Dubai gekaufte lokale SIM.
Wie lange ist ein Tarif gültig?
Die Laufzeiten reichen von drei Tagen bis zu einem Monat, und jeder Tarif zeigt seine Gültigkeit vor dem Kauf. Die Uhr startet, wenn sich die eSIM zum ersten Mal in den VAE einbucht, nicht am Tag der Zahlung.
Funktioniert sie auch außerhalb von Dubai?
Ja, es ist ein Tarif für die Vereinigten Arabischen Emirate, also sind Abu Dhabi, Sharjah, Ras Al Khaimah und die Strecken dazwischen abgedeckt. Andere Länder deckt er nicht ab; dafür verkauft die App eigene Tarife.
Ist die Zahlung sicher? Bekomme ich Geld zurück?
Die Zahlung läuft über den App Store oder Google Play, wir bekommen Ihre Karte also nie zu sehen. Lässt sich eine eSIM auf einem kompatiblen Telefon nicht installieren oder aktivieren, schreiben Sie dem Support in der App, und wir klären das.
Ist das besser als eine SIM-Karte am Flughafen?
Bei einem kurzen Aufenthalt meistens ja. Sie sparen sich die Schlange in der Ankunft und den Papierkram, Sie kennen den Preis vor der Reise, und Sie sind schon am Taxistand online statt eine Stunde später. Ihre eigene SIM verlässt das Telefon dabei nie.