Biežāk uzdotie jautājumi
Kā Dubai eSIM plāns darbojas pirms brauciena uz Apvienotajiem Arābu Emirātiem, tā laikā un pēc tam.
Kas ir eSIM?
Digitāla SIM karte, kas iebūvēta tālrunī. Tā vietā, lai ieliktu plastmasas čipu turētājā, jūs uzstādāt plānu, noskenējot QR kodu, un jūsu ierastā SIM karte var palikt tieši tur, kur ir.
Vai mans tālrunis atbalsta eSIM?
Vairums kopš 2018. gada pārdoto tālruņu to atbalsta: iPhone XS un jaunāki, Samsung Galaxy S20 un jaunāki, Google Pixel 3 un jaunāki, kā arī daudzi citi jaunāki Android modeļi. Tālrunim jābūt arī atslēgtam no operatora. Mūsu uzstādīšanas pamācības rāda, kur to pārbaudīt dažos pieskārienos.
Kad to uzstādīt?
Mājās, izmantojot Wi-Fi, dienu vai divas pirms lidojuma. Neko tas vēl neskaita: plāns sākas, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas AAE tīklam, tāpēc agrīna uzstādīšana neko nemaksā un ietaupa cīņu ar lidostas Wi-Fi.
Vai saglabāšu savu numuru?
Jā. eSIM nes tikai datus, tāpēc jūsu pastāvīgais numurs paliek aktīvs zvaniem, SMS kodiem un ziņapmaiņas kontiem. Mobilos datus norādiet uz eSIM un pārējo atstājiet, kā ir.
Cik tas ir ātrs?
Tas darbojas lielā AAE tīklā: 4G/LTE visā valstī un 5G tur, kur tīkls to piedāvā. Pietiek kartēm, video zvaniem, straumēšanai un darbam ar klēpjdatoru caur tīklāju.
Vai man jāizņem fiziskā SIM karte?
Nē. Abas darbojas blakus. Vienīgais svarīgais iestatījums ir tas, kura līnija izmanto mobilos datus — norādiet uz eSIM, lai jūsu pastāvīgā SIM karte nekad neieslēgtu viesabonēšanu.
Kas notiek, kad dati beidzas?
Papildiniet lietotnē. Dati nonāk uz jau uzstādītās eSIM, tāpēc nav ne otra QR koda, ne atkārtotas uzstādīšanas.
Vai varu to koplietot kā tīklāju?
Jā, piesaiste ir iekļauta. Viens plāns var apkalpot klēpjdatoru, planšeti un ceļabiedrus.
Vai eSIM uzstādīšanai vajadzīgs internets?
Jā — lejupielādei vajadzīgs Wi-Fi vai cits strādājošs savienojums, tāpēc to ir vērts izdarīt mājās. Pēc uzstādīšanas tā aktivizējas ielidojot, bez sava savienojuma.
Vai varu zvanīt un sūtīt īsziņas?
Plāni ir tikai datiem: tie nes internetu, nevis telefona līniju, tāpēc parastie zvani un īsziņas paliek jūsu pastāvīgajā SIM kartē. Datu plāns arī nemaina to, ko tīkls atļauj — daži interneta zvanu pakalpojumi AAE tīklos ir ierobežoti, un ar šo eSIM ir tāpat kā ar Dubaijā nopirktu vietējo SIM karti.
Cik ilgi plāns ir derīgs?
Ilgumi ir no trim dienām līdz mēnesim, un katram plānam derīguma termiņš ir norādīts pirms pirkuma. Laiks sāk skaitīties, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas AAE, nevis dienā, kad samaksājāt.
Vai tas darbojas ārpus Dubaijas?
Jā — tas ir plāns Apvienotajiem Arābu Emirātiem, tāpēc Abū Dabī, Šārdža, Rasalhaima un ceļi starp tiem ir pārklājumā. Citas valstis tas neietver; tām lietotnē ir atsevišķi plāni.
Vai maksājums ir drošs? Vai varu saņemt naudu atpakaļ?
Maksājums iet caur App Store vai Google Play, tāpēc jūsu karti mēs nekad neapstrādājam. Ja eSIM nav iespējams uzstādīt vai aktivizēt saderīgā tālrunī, sazinieties ar atbalstu lietotnē, un mēs to atrisināsim.
Vai tas ir labāk nekā SIM karte lidostā?
Īsam braucienam parasti jā. Jūs izlaižat rindu ielidošanas zālē un papīru kārtošanu, zināt cenu jau pirms brauciena un esat tiešsaistē jau taksometru pieturā, nevis stundu vēlāk. Turklāt jūsu pašu SIM karte nekad neatstāj tālruni.