Чести прашања
Како пакетот Dubai eSIM работи пред, за време и по патувањето во Обединетите Арапски Емирати.
Што е eSIM?
Дигитална SIM-картичка вградена во телефонот. Наместо да ставате пластично чипче во лежиштето, пакетот го инсталирате со скенирање на QR-код, а вашата вообичаена SIM-картичка останува точно каде што е.
Дали мојот телефон поддржува eSIM?
Повеќето телефони продадени од 2018 година наваму: iPhone XS и понови, Samsung Galaxy S20 и понови, Google Pixel 3 и понови, како и многу други понови Android модели. Телефонот исто така треба да е отклучен за сите оператори. Нашите водичи покажуваат каде да го проверите тоа со неколку допири.
Кога да го инсталирам?
Преку Wi-Fi дома, ден-два пред летот. Ништо не почнува да се брои тогаш: пакетот стартува кога eSIM првпат ќе се поврзе на мрежа во ОАЕ, па раната инсталација не ве чини ништо и ве штеди од мачење со Wi-Fi на аеродромот.
Дали ќе го задржам мојот број?
Да. eSIM носи само интернет, па вашата домашна линија останува активна за бројот, SMS-кодовите и сметките во апликациите за пораки. Мобилниот интернет насочете го на eSIM, а останатото оставете го како што е.
Колку е брз?
Работи на мрежата на голем оператор во ОАЕ: 4G/LTE низ целата земја и 5G таму каде што мрежата го нуди. Доволно за мапи, видеоповици, стриминг и работа од лаптоп преку споделен интернет.
Дали морам да ја извадам физичката SIM-картичка?
Не. Двете работат една покрај друга. Единственото важно подесување е која линија го користи мобилниот интернет — насочете го на eSIM за вашата домашна картичка никогаш да не влезе во роаминг.
Што се случува кога ќе се потроши интернетот?
Дополнете во апликацијата. Интернетот стигнува на eSIM што веќе сте го инсталирале, па нема втор QR-код ниту повторна инсталација.
Дали можам да го споделувам интернетот?
Да, споделувањето е вклучено. Еден пакет може да покрие лаптоп, таблет и луѓето со кои патувате.
Дали ми треба интернет за да го инсталирам eSIM?
Да — за преземањето треба Wi-Fi или исправна врска, и затоа тоа се прави дома. Откако е инсталиран, се активира по пристигнувањето без сопствена врска.
Дали можам да повикувам и да испраќам SMS?
Пакетите се само за интернет: носат податоци, а не телефонска линија, па обичните повици и SMS остануваат на вашата домашна SIM-картичка. Пакетот за интернет исто така не менува што дозволува мрежата — некои услуги за повици преку интернет се ограничени на мрежите во ОАЕ, и на овој eSIM тоа е исто како на локална SIM-картичка купена во Дубаи.
Колку долго важи еден пакет?
Траењата се движат од три дена до месец, а секој пакет го покажува својот рок пред купувањето. Броењето почнува кога eSIM првпат ќе се поврзе во ОАЕ, а не на денот кога плаќате.
Дали работи надвор од Дубаи?
Да — тоа е пакет за Обединетите Арапски Емирати, па Абу Даби, Шарџа, Рас ал Хајма и патиштата меѓу нив се покриени. Не покрива други земји; за нив апликацијата продава посебни пакети.
Дали плаќањето е безбедно? Дали можам да добијам поврат?
Плаќањето оди преку App Store или Google Play, па ние никогаш не ракуваме со вашата картичка. Ако eSIM не може да се инсталира или активира на компатибилен телефон, јавете се на поддршката во апликацијата и ќе го решиме.
Дали ова е подобро од SIM-картичка на аеродром?
За краток престој, обично да. Го прескокнувате редот на пристигнување и хартиите, цената ја знаете пред патот, а на мрежа сте уште на такси-стојалиштето, а не еден час подоцна. И вашата картичка никогаш не излегува од телефонот.