Časté dotazy
Jak tarif Dubai eSIM funguje před cestou do Spojených arabských emirátů, během ní i po ní.
Co je eSIM?
Digitální SIM zabudovaná v telefonu. Místo vkládání plastového čipu do šuplíčku nainstalujete tarif načtením QR kódu a vaše běžná SIM zůstane přesně tam, kde je.
Podporuje můj telefon eSIM?
Většina telefonů prodávaných od roku 2018 ano: iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější, Google Pixel 3 a novější a řada dalších novějších Androidů. Telefon také nesmí být blokovaný na operátora. V našich návodech ukazujeme, kde to na pár klepnutí ověříte.
Kdy ji mám nainstalovat?
Doma přes Wi-Fi, den nebo dva před odletem. Nic se v tu chvíli nezačne odpočítávat: tarif začíná, jakmile se eSIM poprvé připojí k síti v SAE, takže včasná instalace nic nestojí a ušetří vám ji na letištní Wi-Fi.
Zůstane mi moje číslo?
Ano. eSIM veze jen data, takže domácí SIM zůstane aktivní pro vaše číslo, SMS kódy i účty v komunikátorech. Mobilní data přepněte na eSIM a zbytek nechte být.
Jak je to rychlé?
Běží v síti velkého operátora v SAE: 4G/LTE po celé zemi a 5G tam, kde je síť nabízí. Stačí to na mapy, videohovory, streamování i práci z notebooku přes hotspot.
Musím vyjmout svou fyzickou SIM?
Ne. Obě běží vedle sebe. Jediné nastavení, na kterém záleží, je to, která linka používá mobilní data — nasměrujte je na eSIM a vaše domácí SIM se do roamingu nedostane.
Co když data dojdou?
Dobijete je v aplikaci. Data přistanou na už nainstalované eSIM, takže žádný druhý QR kód ani nová instalace.
Můžu data sdílet přes hotspot?
Ano, tethering je součástí. Jeden tarif pokryje notebook, tablet i lidi, se kterými cestujete.
Potřebuji k instalaci eSIM internet?
Ano — stažení potřebuje Wi-Fi nebo funkční připojení, a právě proto to má smysl udělat doma. Po instalaci se aktivuje po příletu bez vlastního připojení.
Můžu volat a posílat SMS?
Tarify jsou pouze datové: vezou internet, ne telefonní linku, takže běžné hovory a SMS zůstávají na vaší domácí SIM. Datový tarif také nemění to, co síť povoluje — některé služby internetového volání jsou v sítích v SAE omezené a na této eSIM to platí stejně jako na místní SIM kartě koupené v Dubaji.
Jak dlouho tarif platí?
Délky sahají od tří dnů po měsíc a každý tarif ukazuje svou platnost před koupí. Odpočet začíná prvním připojením eSIM v SAE, ne dnem, kdy zaplatíte.
Funguje i mimo Dubaj?
Ano — je to tarif pro Spojené arabské emiráty, takže Abú Zabí, Šardžá, Rás al-Chajma i cesty mezi nimi jsou pokryté. Jiné země nepokrývá; na ty aplikace prodává samostatné tarify.
Je platba bezpečná? Můžu dostat peníze zpět?
Platba jde přes App Store nebo Google Play, takže vaši kartu nikdy nedržíme v ruce. Pokud eSIM nejde na kompatibilním telefonu nainstalovat nebo aktivovat, napište podpoře v aplikaci a vyřešíme to.
Je to lepší než SIM karta na letišti?
U krátkého pobytu obvykle ano. Vyhnete se frontě v příletech i papírování, cenu znáte před cestou a online jste už na stanovišti taxíků, ne o hodinu později. A vaše vlastní SIM zůstane v telefonu.