Korduma kippuvad küsimused
Kuidas Dubai eSIM pakett töötab enne reisi Araabia Ühendemiraatidesse, selle ajal ja pärast seda.
Mis on eSIM?
Digitaalne SIM, mis on telefoni sisse ehitatud. Plastkiibi salve panemise asemel paigaldad paketi QR-koodi skannides ja sinu tavaline SIM võib jääda täpselt sinna, kus ta on.
Kas mu telefon toetab eSIM-i?
Enamik alates 2018. aastast müüdud telefone toetab: iPhone XS ja uuemad, Samsung Galaxy S20 ja uuemad, Google Pixel 3 ja uuemad ning paljud muud värsked Android-mudelid. Telefon peab olema ka operaatorilukust vaba. Meie paigaldusjuhendid näitavad, kust seda mõne puudutusega kontrollida.
Millal see paigaldada?
Kodus Wi-Fi kaudu, päev või paar enne lendu. Miski ei hakka sel hetkel kuluma: pakett käivitub siis, kui eSIM esimest korda Emiraatide võrku ühendub, nii et varane paigaldus ei maksa midagi ja säästab sind lennujaama Wi-Fi-st.
Kas ma säilitan oma numbri?
Jah. eSIM kannab ainult andmesidet, nii et sinu kodune liitumine jääb tööle sinu numbri, SMS-koodide ja sõnumirakenduste kontode jaoks. Sea mobiilne andmeside eSIM-ile ja jäta ülejäänu nii, nagu on.
Kui kiire see on?
See töötab ühes Araabia Ühendemiraatide suures võrgus: 4G/LTE üle riigi ja 5G seal, kus võrk seda pakub. Piisab kaartidest, videokõnedest, voogedastusest ja sülearvutiga töötamisest jagatud ühenduse kaudu.
Kas ma pean füüsilise SIM-i välja võtma?
Ei. Need kaks töötavad kõrvuti. Ainus säte, mis loeb, on see, millist liini kasutab mobiilne andmeside — suuna see eSIM-ile ja sinu kodune SIM ei lähe kunagi rändlusesse.
Mis juhtub, kui andmemaht otsa saab?
Lae rakenduses juurde. Maht läheb juba paigaldatud eSIM-ile, nii et teist QR-koodi ega uut paigaldust pole vaja.
Kas ma saan seda jagada kuumkohana?
Jah, jagamine on hinna sees. Üks pakett võib katta sülearvuti, tahvli ja need, kellega koos reisid.
Kas eSIM-i paigaldamiseks on vaja internetti?
Jah — allalaadimine vajab Wi-Fi-t või muud töötavat ühendust, ja just seetõttu tasub see kodus ära teha. Kui see on paigaldatud, aktiveerub see kohale jõudes ilma oma ühenduseta.
Kas ma saan helistada ja SMS-e saata?
Paketid on ainult andmeside: nad kannavad internetti, mitte telefoniliini, nii et tavalised kõned ja SMS-id jäävad sinu enda SIM-ile. Andmepakett ei muuda ka seda, mida võrk lubab — osa interneti kaudu helistamise teenuseid on Araabia Ühendemiraatide võrkudes piiratud ja see on selle eSIM-i puhul sama nagu Dubaist ostetud kohaliku SIM-i puhul.
Kui kaua pakett kehtib?
Pikkused ulatuvad kolmest päevast kuuni ja iga pakett näitab enne ostu oma kehtivust. Aeg hakkab jooksma siis, kui eSIM esimest korda Araabia Ühendemiraatides ühendub, mitte maksmise päeval.
Kas see töötab väljaspool Dubaid?
Jah — see on pakett Araabia Ühendemiraatidele, seega Abu Dhabi, Sharjah, Ras al-Khaimah ja sõidud nende vahel on kaetud. Teisi riike see ei kata; rakendus müüb nende jaoks eraldi pakette.
Kas maksmine on turvaline? Kas ma saan raha tagasi?
Makse käib App Store'i või Google Play kaudu, nii et me ei puutu kunagi sinu kaarti. Kui eSIM-i ei õnnestu ühilduvasse telefoni paigaldada või aktiveerida, võta rakenduses toega ühendust ja me lahendame selle.
Kas see on parem kui SIM-kaart lennujaamast?
Lühikese reisi puhul enamasti jah. Sa väldid saabumissaali järjekorda ja paberitööd, tead hinda juba enne reisi ja oled võrgus taksojärjekorras, mitte tund aega hiljem. Ka sinu enda SIM ei lahku telefonist.