Sık sorulan sorular
Birleşik Arap Emirlikleri seyahatinden önce, seyahat sırasında ve sonrasında Dubai eSIM paketinin nasıl çalıştığı.
eSIM nedir?
Telefonun içine gömülü dijital bir SIM. Tepsiye plastik bir kart takmak yerine paketi karekod okutarak kurarsınız; kendi hattınız da yerinde kalır.
Telefonum eSIM destekliyor mu?
2018'den sonra satılan telefonların çoğu destekliyor: iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası ve pek çok güncel Android modeli. Telefonun operatör kilidinin de açık olması gerekir. Kurulum rehberlerimiz, birkaç dokunuşla nereden kontrol edeceğinizi gösteriyor.
Ne zaman kurmalıyım?
Uçuştan bir iki gün önce, evde Wi-Fi ile. O anda hiçbir sayaç işlemeye başlamaz: paket, eSIM ilk kez bir BAE şebekesine bağlandığında başlar. Yani erken kurmak size hiçbir şeye mal olmaz, havalimanı Wi-Fi'ıyla uğraşmaktan kurtarır.
Kendi numaram bende kalır mı?
Evet. eSIM yalnızca veri taşır; numaranız, SMS kodlarınız ve mesajlaşma hesaplarınız kendi hattınızda kalır. Mobil veriyi eSIM'e ayarlayın, gerisine dokunmayın.
Hız nasıl?
Büyük bir BAE operatörünün şebekesinde çalışır: ülke genelinde 4G/LTE, şebekenin sunduğu yerlerde 5G. Harita, görüntülü görüşme, video ve hotspot üzerinden dizüstüyle çalışmak için fazlasıyla yeterli.
Fiziksel SIM'imi çıkarmam gerekiyor mu?
Hayır, ikisi yan yana çalışır. Önemli olan tek ayar, mobil verinin hangi hatta bağlı olduğu: eSIM'i seçin ki kendi hattınız hiç roaming yapmasın.
Veri biterse ne olur?
Uygulamadan yükleme yaparsınız. Veri, hâlihazırda kurulu eSIM'e tanımlanır; ikinci bir karekod ya da yeniden kurulum gerekmez.
Hotspot olarak paylaşabilir miyim?
Evet, paylaşım dahil. Tek paket dizüstünüzü, tabletinizi ve yol arkadaşlarınızı da idare eder.
eSIM'i kurmak için internet gerekiyor mu?
Evet, indirme için Wi-Fi ya da çalışan bir bağlantı gerekir; bu yüzden evde kurmak mantıklı. Kurulduktan sonra varışta kendi başına etkinleşir, ayrıca bağlantı istemez.
Arama yapabilir, SMS gönderebilir miyim?
Paketler yalnızca veridir: internet taşırlar, telefon hattı değil. Normal aramalar ve SMS kendi hattınızdan gider. Veri paketi, şebekenin neye izin verdiğini de değiştirmez: BAE şebekelerinde bazı internet üzerinden arama servisleri kısıtlıdır ve bu, Dubai'den alınan yerel bir hatta nasılsa bu eSIM'de de aynıdır.
Paket ne kadar geçerli?
Süreler üç günden bir aya kadar değişir ve her paketin geçerliliği satın almadan önce yazar. Sayaç, ödeme yaptığınız gün değil, eSIM BAE'de ilk kez bağlandığında başlar.
Dubai dışında çalışır mı?
Evet, paket Birleşik Arap Emirlikleri için: Abu Dabi, Şarika, Ras Al Khaimah ve aradaki yollar kapsam içinde. Başka ülkeleri kapsamaz; onlar için uygulamada ayrı paketler var.
Ödeme güvenli mi? İade alabilir miyim?
Ödeme App Store ya da Google Play üzerinden geçer, kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz. Uyumlu bir telefonda eSIM kurulamaz veya etkinleşmezse uygulama içi destekten yazın, çözelim.
Havalimanından SIM almaktan daha iyi mi?
Kısa bir seyahat için genellikle evet: geliş katındaki kuyruğu ve evrak işini atlarsınız, fiyatı daha yola çıkmadan bilirsiniz ve bir saat sonra değil taksi sırasındayken çevrimiçi olursunuz. Kendi hattınız da telefondan hiç çıkmaz.