Dažnai užduodami klausimai
Kaip Dubai eSIM planas veikia prieš kelionę į Jungtinius Arabų Emyratus, jos metu ir po jos.
Kas yra eSIM?
Skaitmeninė SIM kortelė, įmontuota telefone. Užuot dėję plastikinį lustą į dėklą, planą įsidiegiate nuskenuodami QR kodą, o įprasta SIM kortelė lieka lygiai ten, kur buvusi.
Ar mano telefonas palaiko eSIM?
Dauguma telefonų, parduotų nuo 2018 m., palaiko: iPhone XS ir naujesni, Samsung Galaxy S20 ir naujesni, Google Pixel 3 ir naujesni bei daug kitų naujesnių Android modelių. Telefonas taip pat turi būti neužrakintas operatoriaus. Mūsų diegimo vadovai parodo, kur tai patikrinti keliais paspaudimais.
Kada ją įsidiegti?
Namuose per Wi-Fi, dieną ar dvi prieš skrydį. Niekas tuo metu dar neskaičiuojama: planas prasideda, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie JAE tinklo, todėl ankstyvas diegimas nieko nekainuoja ir išgelbsti nuo vargo su oro uosto Wi-Fi.
Ar išsaugosiu savo numerį?
Taip. eSIM neša tik duomenis, todėl nuolatinė linija lieka aktyvi jūsų numeriui, SMS kodams ir susirašinėjimo paskyroms. Mobiliuosius duomenis nustatykite ties eSIM, o visa kita palikite kaip yra.
Koks greitis?
Veikia stambaus JAE operatoriaus tinkle: 4G/LTE visoje šalyje ir 5G ten, kur tinklas jį siūlo. Pakanka žemėlapiams, vaizdo skambučiams, srautiniam vaizdui ir darbui su nešiojamuoju kompiuteriu per kartotuvą.
Ar reikia išimti fizinę SIM kortelę?
Ne. Abi veikia greta. Vienintelis svarbus nustatymas — kuri linija naudoja mobiliuosius duomenis; nurodykite eSIM, kad jūsų nuolatinė SIM kortelė niekada nepradėtų tarptinklinio ryšio.
Kas nutinka pasibaigus duomenims?
Papildykite programėlėje. Duomenys atsiranda toje pačioje jau įdiegtoje eSIM, todėl nereikia nei antro QR kodo, nei diegti iš naujo.
Ar galiu dalytis kaip kartotuvu?
Taip, dalijimasis ryšiu įskaičiuotas. Vienas planas gali aprūpinti nešiojamąjį kompiuterį, planšetę ir kartu keliaujančius žmones.
Ar eSIM diegimui reikia interneto?
Taip — atsisiuntimui reikia Wi-Fi ar kito veikiančio ryšio, todėl verta tai padaryti namuose. Įdiegta ji suaktyvėja atvykus, be jokio savo ryšio.
Ar galiu skambinti ir siųsti SMS?
Planai skirti tik duomenims: jie neša internetą, o ne telefono liniją, todėl įprasti skambučiai ir SMS lieka jūsų nuolatinėje SIM kortelėje. Duomenų planas taip pat nekeičia to, ką tinklas leidžia — kai kurios skambučių internetu paslaugos JAE tinkluose yra ribojamos, ir su šia eSIM yra taip pat, kaip su Dubajuje nupirkta vietine SIM kortele.
Kiek laiko galioja planas?
Trukmės svyruoja nuo trijų dienų iki mėnesio, o kiekvieno plano galiojimas nurodytas prieš perkant. Laikas pradedamas skaičiuoti, kai eSIM pirmą kartą prisijungia JAE, o ne tą dieną, kai sumokate.
Ar veikia už Dubajaus ribų?
Taip — tai planas Jungtiniams Arabų Emyratams, todėl Abu Dabis, Šardža, Ras al Chaima ir keliai tarp jų yra aprėpti. Kitų šalių jis neapima; joms programėlėje parduodami atskiri planai.
Ar mokėjimas saugus? Ar galiu atgauti pinigus?
Mokėjimas vyksta per App Store arba Google Play, todėl jūsų kortelės mes niekada netvarkome. Jei eSIM nepavyksta įdiegti ar suaktyvinti suderinamame telefone, kreipkitės į pagalbą programėlėje ir mes tai išspręsime.
Ar tai geriau nei SIM kortelė oro uoste?
Trumpai viešnagei paprastai taip. Praleidžiate eilę atvykimo salėje ir popierizmą, kainą žinote dar prieš kelionę ir esate prisijungę jau taksi stotelėje, o ne po valandos. Be to, jūsų pačių SIM kortelė niekada neišeina iš telefono.